Nakupovanie na playmaker.sk je prehľadné a jednoduché. Ak ste tu prvýkrát a chcete sa zorientovať, prečítajte si zopár užitočných rád, ktoré Vám pomôžu pri nákupe:

Prezerať si ponuku a vkladať tovar do košíka môžete aj bez registrácie, avšak pred vstupom do Pokladne je registrácia potrebná.
Registrovať sa môžete kedykoľvek alebo pri prvej objednávke vyplnením registračného formulára. Po zaregistrovaní sa a prihlásení cez používateľské meno a heslo, môžete začať nakupovať. Registrovaní a prihlásení užívatelia nemusia pri zadávaní objednávky znova vypĺňať svoje údaje, stačí vyplniť meno a heslo. V tomto prípade sa všetky Vaše údaje vygenerujú z predošlého nákupu.

V ľavom stĺpci stránky si vyberte kategóriu tovaru, o ktorú máte záujem. Kategórie sú ďalej rozdelené na podkategórie.
Zobrazený tovar je možné zoradiť podľa názvu, ceny alebo zobraziť len tovar určitých značiek. Ešte rýchlejší spôsob ako nájsť tovar je vyhľadávanie. Vyhľadávanie nájde textový reťazec v názvoch a popisoch tovarov. Stačí zadať časť hľadaného výrazu. Ak hľadáte tenisovú raketu Babolat Pure Drive, stačí zadať napr. Pure Drive. Ak vyhľadávanie nevráti žiadny výsledok, skúste upraviť alebo zjednodušiť hľadaný výraz.

Ak ste si vybrali tovar, vložte ho do košíka kliknutím na heslo Do košíka. Obsah košíka tvorí objednávku. Pridávanie tovaru do nákupného košíka nie je záväzné. Obsah nákupného košíka si môžete kedykoľvek skontrolovať a upraviť kliknutím na heslo Zobraziť košík vpravo hore.
Ak máte v košíku všetok tovar, ktorý si chcete kúpiť, skontrolujte si obsah košíka. Množstvo objednávaného tovaru môžete zmeniť úpravou v nákupnom košíku prepísaním počtu kusov a následným kliknutím na zelenú ikonu (Aktualizovať množstvo v košíku). Ak chcete tovar z košíka odobrať, kliknite na červenú ikonu (Zmazať produkt z košíka).
Ak je Váš nákup ukončený, vstúpte do Pokladne. V prípade, že ste už v predošlých nákupoch získali kredity, môžete ich využiť. Ak sa fakturačná adresa nezhoduje s dodacou adresou uveďte aj dodaciu adresu a tovar Vám bude zaslaný na dodaciu adresu. V prípade, že ste fyzická osoba - podnikateľ, alebo právnicka osoba, tak vyplňujete aj údaje o názve firmy, IČO a DIČ. Ak Vaše fakturačné a dodacie údaje súhlasia, kliknite na ikonu Ďalej. Následne si vyberte preferovaný spôsob dodania a platby a Váš výber potvrďte ikonou Ďalej.
Ešte raz si skontrolujte celú objednávku a kliknite na heslo Potvrdiť objednávku.
Všetky objednávky, ktoré ste v minulosti vykonávali v internetovom obchode playmaker.sk sú uložené v systéme pod heslom Správa vášho účtu, kde môžete sledovať aj Váš aktuálny kredit.

Po potvrdení objednávky sa môžete tešiť na objednaný tovar, ktorý vám doručíme kuriérskou službou na Vašu poštovú adresu. V prípade, že Vás kuriér nezastihne, spojí sa s Vami telefonicky a dohodne si najvhodnejší termín dodania tovaru. Druhý pokus o doručenie je zahrnutý v cene dopravy.
Ak máme tovar na sklade, doručíme Vám ho do 24 hodín od jeho vyexpedovania. V prípade, že objednaný tovar je na sklade nášho dodávateľa (externý sklad), oznámime Vám telefonicky alebo mailom najbližší možný termín dodania (obvykle do 48 hodín, resp. do 5 pracovných dní). Bežné hodiny doručenia sú od 8:00 do 17:00 hodiny.
Objednaný tovar si môžete po potvrdení objednávky prevziať aj osobne - na odbernom mieste Kalvínske námestie 3, 934 01 Levice - po dohode s predávajúcim v každý pracovný deň v čase od 09:00 do 17:00 hodiny.

• Kuriérskou službou (do 70 kg) pri platbe vopred: 5,90 EUR
• Kuriérskou službou (do 70 kg) na dobierku: 5,90 EUR
• Zdarma: pri tovaroch označených "doprava zdarma"
• Uvedené poplatky za doručenie platia v prípade 1 ks balíka

Ako zaplatiť za tovar

Na playmaker.sk si môžete vybrať spôsob platby, ktorý Vám najviac vyhovuje:

Pred prevzatím tovaru

• Bankovým prevodom / Vkladom na účet - prevodom alebo vkladom na niektorý z našich účtov, ktoré máme založené v Tatra banke a v Slovenskej sporiteľni, ako variabilný symbol uvádzajte číslo objednávky, ktorú obdržíte e-mailom po zadaní objednávky.
• On-line platobné systémy - môžete využiť on-line platobné systémy TatraPay a Sporopay, ak sa rozhodnete pre niektorý z nich, budete po potvrdení objednávky presmerovaný na stránky internetbankingu vybranej banky, systém Vám automaticky vytvorí údaje pre realizáciu platby, ako variabilný symbol uvádzajte číslo objednávky.

UPOZORNENIE: Ak ste sa rozhodli pre platbu pred prevzatím tovaru, úhradu vykonajte až po overení dostupnosti tovaru (mailom alebo telefonicky), aby ste mali istotu, že Vami objednaný tovar máme na sklade.

Pri prevzatí tovaru

Ak nechcete platiť za tovar vopred, môžete zaplatiť v hotovosti pri doručení alebo osobnom prevzatí tovaru.

• Dobierka - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi kuriérskej služby na základe faktúry.
• Osobné prevzatie v hotovosti - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru na odbernom mieste Kalvínske námestie 3, 934 01 Levice na základe faktúry, príp. zjednodušeného daňového dokladu.

Zákazníci z Českej republiky

Na playmaker.sk sa zákazníkom z Českej republiky nakupuje rovnako ľahko ako zo Slovenska. Ak máme tovar na sklade, doručíme Vám ho pri platbe vopred do 48 hodín (kuriérskou službou) od jeho vyexpedovania. V prípade, že objednaný tovar je na sklade nášho dodávateľa (externý sklad), oznámime Vám telefonicky alebo mailom najbližší možný termín dodania. Bežné hodiny doručenia sú od 8:00 do 17:00 hodiny.

Poplatky za doručenie do ČR (balné neplatíte):

• Kuriérskou službou (do 70 kg) pri platbe vopred: 9,90 EUR
• Zdarma - pri tovaroch označených "doprava zdarma"
• Uvedené poplatky za doručenie platia v prípade 1 ks balíka